Ładowanie...
Ładowanie...
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu Zaklep.
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu Zaklep jest:
Bogumił Grzybek
Łowin 33, 86-120 Pruszcz
NIP: 5591900151
Email: kontakt@zaklep.online
W ramach świadczenia usług zbieramy następujące kategorie danych:
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na podstawach prawnych określonych w RODO (art. 6):
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – Wykonanie umowy
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – Uzasadniony interes administratora
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Zgoda
Zgodę można w każdej chwili cofnąć bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – Obowiązek prawny
W serwisie Zaklep dostępne są płatności za subskrypcje i usługi. Płatności obsługiwane są przez zaufanego operatora płatności.
PayPro SA Agent Rozliczeniowy (Przelewy24)
ul. Pastelowa 8
60-198 Poznań
KRS: 0000347935
NIP: 7792369887
REGON: 301345068
www.przelewy24.pl
Wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
W celu realizacji płatności przekazujemy operatorowi następujące dane:
Ważne: Dane karty płatniczej są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności (Przelewy24). Zaklep nie przechowuje ani nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej.
Przekazanie danych do Przelewy24 następuje na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO(wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w postaci zapewnienia bezpieczeństwa transakcji).
Cel przetwarzania przez Przelewy24:
Przelewy24 stosuje najwyższe standardy bezpieczeństwa:
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Przelewy24 znajdziesz w ich polityce prywatności: www.przelewy24.pl/regulamin
Subskrypcje w serwisie Zaklep są opłacane ręcznie przez użytkownika na wybrany okres (miesięczny lub roczny). Dostęp do funkcji premium jest aktywny przez opłacony okres.
Przypomnienia o wygaśnięciu
Otrzymasz przypomnienie e-mail na 7 dni przed końcem opłaconego okresu subskrypcji.
Subskrypcja wygasa automatycznie po upływie opłaconego okresu, jeśli nie zostanie odnowiona poprzez dokonanie kolejnej płatności. Brak opłacenia kolejnego okresu jest równoznaczny z zakończeniem subskrypcji.
Po wygaśnięciu subskrypcji:
Zasady zwrotów i reklamacji płatności określa nasz Regulamin.
W przypadku problemów z płatnością lub chęci zgłoszenia reklamacji, skontaktuj się z nami:
Email: kontakt@zaklep.online
Przechowujemy historię Twoich transakcji i płatności przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat). Możesz uzyskać dostęp do swoich danych transakcyjnych, wysyłając prośbę na adres: rodo@zaklep.online
Udostępnienie danych następuje w ramach prawa dostępu do danych (art. 15 RODO).
Serwis Zaklep używa plików cookies – małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu w celu zapewnienia prawidłowego działania strony.
Niezbędne do działania serwisu. Umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak logowanie, zarządzanie sesją i bezpieczeństwo. Nie można ich wyłączyć.
Czas przechowywania: do 30 dni
Umożliwiają zapamiętanie wyborów użytkownika i personalizację serwisu.
Czas przechowywania: do 12 miesięcy
Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu, aby go ulepszać.
Czas przechowywania: do 24 miesięcy
Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068
Zakres przekazywanych danych: imię i nazwisko, adres e-mail, kwota transakcji, identyfikator zamówienia, adres IP
Cel: realizacja płatności, weryfikacja transakcji, zapobieganie oszustwom, obsługa płatności kartami
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
Hosting, email, backup - na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO)
Dane niezbędne do realizacji rezerwacji (imię, telefon, e-mail) przekazujemy usługodawcom, z którymi umawiasz wizyty
W przypadku obowiązku prawnego (np. na żądanie sądu, prokuratury, organów podatkowych)
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Dane osobowe są przetwarzane i przechowywane na terenie Unii Europejskiej. W przypadku korzystania z dostawców spoza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
Konto użytkownika zostanie usunięte nie później niż 30 dni od zgłoszenia żądania usunięcia. Dane podlegające obowiązkowi archiwizacji (np. faktury) będą przechowywane przez wymagany okres pomimo usunięcia konta.
Usunięcie konta nie wpływa na dane wymagane przepisami prawa (np. dane księgowe, historie płatności), które muszą być przechowywane przez okres określony w przepisach podatkowych i rachunkowych (zazwyczaj 5 lat).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:
Email: rodo@zaklep.online
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych zgodnie z wymogami RODO (art. 32), w tym:
Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe zgodnie z wymogami RODO (art. 32).
Jednocześnie Administrator:
W szczególności takimi jak:
Administrator nie odpowiada za szkody, jeśli do naruszenia doszło pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych zgodnych z art. 32 RODO.
Administrator nie odpowiada za działania osób trzecich, którym dane zostały przekazane zgodnie z prawem i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO).
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych Administrator postąpi zgodnie z art. 33 i 34 RODO (obowiązek zgłoszenia naruszenia organowi nadzorczemu i osobom, których dane dotyczą).
Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności serwisu Zaklep w celu:
Planowane przerwy
O planowanych przerwach technicznych (jeśli będą trwały dłużej niż 1 godzinę) Administrator poinformuje użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez komunikat w serwisie lub wiadomość e-mail.
Przerwy techniczne nie stanowią naruszenia obowiązków Administratora i nie uprawniają użytkowników do roszczeń odszkodowawczych.
Pomimo stosowania zabezpieczeń technicznych i regularnych kopii zapasowych:
Na skutek:
Procedury odzyskiwania danych:
W przypadku utraty danych Administrator podejmie działania mające na celu odtworzenie danych z ostatnich dostępnych kopii zapasowych, o ile będzie to technicznie możliwe. Nie gwarantuje się jednak pełnego odzyskania wszystkich danych.
Ze względu na możliwość utraty danych, zalecamy użytkownikom (szczególnie usługodawcom) regularne:
Administrator dokłada wszelkich starań, aby minimalizować ryzyko utraty danych, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich całkowitą ochronę.
Bezpieczeństwo konta użytkownika zależy nie tylko od środków stosowanych przez Administratora, ale również od działań samego użytkownika.
Wyłączenie odpowiedzialności Administratora
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
Dobre praktyki bezpieczeństwa
Kontakt w sprawie bezpieczeństwa: rodo@zaklep.online
Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
Konta użytkownika
Do czasu usunięcia konta lub żądania usunięcia danych
Dane dotyczące rezerwacji i wizyt
Przez 5 lat od zakończenia usługi (obowiązek księgowy wynikający z przepisów podatkowych)
Dane transakcyjne i płatnicze
Przez 5 lat od dokonania transakcji (obowiązek księgowy)
Historia subskrypcji
Przez okres trwania subskrypcji oraz 5 lat po jej zakończeniu (obowiązek księgowy)
Faktury i dokumenty księgowe
Przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy (zgodnie z Ordynacją podatkową)
Dane marketingowe (zgoda na newsletter)
Do czasu cofnięcia zgody
Logi systemowe i dane techniczne
Do 12 miesięcy
Po upływie okresów przechowywania dane są automatycznie usuwane lub anonimizowane.
Serwis Zaklep nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16 roku życia.
Zgodnie z art. 8 RODO, przetwarzanie danych osobowych dziecka jest zgodne z prawem, gdy dziecko ukończyło 16 lat. W przypadku dziecka, które nie ukończyło 16 lat, wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego.
Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli dowiesz się, że dziecko poniżej tego wieku przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt na adres: rodo@zaklep.online
W przypadku stwierdzenia, że przetwarzamy dane dziecka poniżej 16 roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna, niezwłocznie usuniemy takie dane z naszych systemów.
Dla rodziców i opiekunów
Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i dowiesz się, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, możesz skontaktować się z nami w celu weryfikacji, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania tych danych.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem serwisu lub wiadomości email. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przy publikacji.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami:
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).